RITORNA

Nei casi in cui l'Utente acquisti prodotti sul o tramite il Sito Web del titolare, è assistito da una serie di diritti, come di seguito elencati e descritti:

Diritto di recesso

L'Utente, in qualità di consumatore e utente, effettua un acquisto sul Sito e, pertanto, ha diritto di recedere da tale acquisto entro un termine di 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione.

Questo periodo di recesso scadrà 14 giorni di calendario dal giorno in cui l'Utente o una terza parte da lui autorizzata, diversa dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dei beni acquisiti sul sito Open Fun Group, SL o nel caso in cui il le merci che compongono il tuo ordine sono consegnate separatamente, 14 giorni di calendario dal giorno in cui l'Utente o un terzo da lui autorizzato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dell'ultimo di quei beni che componevano lo stesso ordine di acquisto.

Per esercitare questo diritto di recesso, l'Utente deve notificare a Open Fun Group, SL la sua decisione, che può farlo, se del caso, tramite gli spazi di contatto forniti sul sito Web o tramite l'indirizzo e-mail info @ thegolfsquare. com o dall'indirizzo: Carrer Mas racó, 6B, Fornells de la Selva, 17458, Girona, Spagna.

L'Utente, indipendentemente dal mezzo scelto per comunicare la propria decisione, deve esprimere in modo chiaro e inequivocabile che è sua intenzione recedere dal contratto di acquisto. In ogni caso, l'Utente può utilizzare il modello di modulo di recesso che Open Fun Group, SL mette a disposizione come parte allegata alle presenti Condizioni, tuttavia il suo utilizzo non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione che esprime in modo inequivocabile la decisione di recedere sia inviata prima della scadenza del periodo corrispondente.

In caso di recesso, Open Fun Group, SL rimborserà l'Utente per tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi scelti dall'Utente per un metodo di spedizione diverso dal metodo meno costoso offerto sul Sito. Web) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui Open Fun Group, SL viene informato della decisione di recesso dell'Utente.

Open Fun Group, SL rimborserà l'Utente utilizzando lo stesso metodo di pagamento che ha utilizzato per effettuare la transazione di acquisto iniziale. Questo rimborso non genererà alcun costo aggiuntivo per l'Utente. Tuttavia, Open Fun Group, SL potrebbe trattenere detto rimborso fino a quando i prodotti o gli articoli dell'acquisto non siano stati ricevuti o fino a quando l'Utente non fornisca una prova del loro reso, a seconda di quale condizione è soddisfatta per prima.

L'utente può restituire o inviare i prodotti a Open Fun Group, SL all'indirizzo: Carrer Mas racó, 6B, Fornells de la Selva, 17458, Girona, Spagna.

E devi farlo senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui Open Fun Group, SL è stata informata della decisione di recesso. L'Utente riconosce di essere tenuto a sostenere il costo diretto della restituzione (trasporto, consegna) della merce, se sostenuta. Inoltre, sarà responsabile della diminuzione di valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

L'Utente riconosce di sapere che esistono eccezioni al diritto di recesso, come stabilito nell'articolo 103 del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa Consumatori e utenti e altre leggi complementari. A titolo esemplificativo, e non esaustivo, si tratterebbe di: prodotti personalizzati; prodotti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente; CD / DVD musicali o video senza confezione, sigillati in fabbrica; prodotti che per motivi igienici o sanitari sono sigillati e sono stati aperti dopo la consegna.

In questo stesso senso, è regolata la fornitura di un servizio che l'Utente potrebbe contrattare su questo Sito Web, poiché questa stessa Legge stabilisce che il Diritto di recesso non assisterà gli Utenti quando la fornitura del servizio è stata completamente eseguita o quando è iniziata. , con l'espresso consenso del consumatore e dell'utente e con il riconoscimento da parte loro di essere a conoscenza che, una volta che il contratto è stato completamente eseguito da Open Fun Group, SL, perderà il diritto di recesso.

In ogni caso, nessun rimborso sarà effettuato se il prodotto è stato utilizzato oltre la semplice apertura dello stesso, per prodotti che non si trovano nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o che hanno subito danni dopo la consegna.

Allo stesso modo, i prodotti devono essere restituiti utilizzando o includendo tutta la confezione originale, le istruzioni e gli altri documenti che li accompagnano, nonché una copia della fattura di acquisto.

Per avviare una procedura di restituzione per alcuni dei nostri prodotti, contatta Open Fun Group, SL tramite l'e-mail info@thegolfsquare.com.

Restituzione di prodotti difettosi o errori di spedizione

Sono tutti quei casi in cui l'Utente ritiene che, al momento della consegna, il prodotto non sia conforme a quanto stipulato nel contratto o nell'ordine di acquisto, e che, pertanto, dovrà contattare Open Fun Group, SL immediatamente e farti conoscere il disaccordo esistente (difetto / errore) con gli stessi mezzi o utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione precedente (Diritto di recesso).

L'Utente verrà quindi informato su come procedere con la restituzione dei prodotti, e questi, una volta restituiti, saranno esaminati e l'Utente sarà informato, entro un termine ragionevole, dell'eventuale rimborso o, se del caso, della sostituzione degli stessi. . Il rimborso o la sostituzione del prodotto verrà effettuato nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ti invieremo una mail di conferma dell'opportunità del rimborso o della sostituzione dell'articolo non conforme. L'importo pagato per quei prodotti che vengono restituiti a causa di un difetto, quando effettivamente presente, sarà rimborsato integralmente, comprese le spese di consegna e le spese che l'Utente potrebbe aver sostenuto per effettuare il reso. Il rimborso sarà effettuato mediante lo stesso mezzo di pagamento che l'Utente ha utilizzato per pagare l'acquisto. In ogni caso, saranno sempre rispettati i diritti riconosciuti dalla normativa in ogni momento vigente per l'Utente, in quanto consumatore e utente.

Garanzia

L'Utente, in qualità di consumatore e utente, gode di garanzie sui prodotti acquistabili tramite questo Sito Web, nei termini legalmente stabiliti per ciascuna tipologia di prodotto, rispondendo Open Fun Group, SL, pertanto, per la mancanza di conformità dello stesso che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del prodotto.

In tal senso, resta inteso che i prodotti sono conformi al contratto a condizione che: siano conformi alla descrizione fatta da Open Fun Group, SL e possiedano le qualità in essa presentate; sono idonei per gli usi ai quali vengono normalmente utilizzati prodotti della stessa tipologia; e presentare la qualità e i vantaggi usuali di un prodotto dello stesso tipo e che sono fondamentalmente attesi da esso. Quando questo non è il caso rispetto ai prodotti consegnati all'Utente, l'Utente dovrà procedere come indicato nella sezione Restituzione di prodotti difettosi o errore di spedizione. Tuttavia, alcuni dei prodotti che vengono commercializzati sul Sito, potrebbero presentare caratteristiche non omogenee purché queste derivino dal tipo di materiale con cui sono stati fabbricati, e che quindi faranno parte dell'aspetto individuale del prodotto, e non saranno un difetto. D'altra parte, potrebbe essere il caso che l'Utente acquisisca un prodotto di un marchio o fabbricato da una terza parte sul Sito. In questo caso, e considerando che si tratta di un prodotto difettoso, l'Utente ha anche la possibilità di contattare il marchio o il produttore responsabile del prodotto per conoscere come esercitare il proprio diritto di garanzia legale direttamente nei suoi confronti durante i due anni dalla consegna di detti prodotti.

Per questo, l'Utente deve aver conservato tutte le informazioni in relazione alla garanzia dei prodotti.

Product added to wishlist
Product added to compare.