Rückgaben

Bei The Golf Square möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit den erhaltenen Artikeln nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine klare und einfache Rückgaberichtlinie.

Rückgabefrist von 60 Tagen:

Sie haben ab Eingang Ihrer Bestellung eine Frist von 60 Tagen, um alle in unserem Online-Shop gekauften Produkte zurückzugeben.

Kostenlose Rücksendung:

Die Rücksendung ist für alle unsere Kunden völlig kostenlos . Wir kümmern uns um die mit der Rücksendung verbundenen Versandkosten, sodass Sie keine zusätzlichen Kosten befürchten müssen.

Bedingungen für die Rückgabe:

  • Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden, ohne Gebrauchsspuren, alle Etiketten und die Originalverpackung müssen intakt sein.
  • Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie weisen Herstellungsfehler auf.
  • Kleidungsstücke, Schuhe und Accessoires müssen ungetragen oder gewaschen zurückgegeben werden.
  • Golfschläger : Bei Golfschlägern dürfen diese keine Gebrauchsspuren aufweisen. Dazu gehören Flecken, Schrammen oder Hinweise darauf, dass der Artikel auf dem Golfplatz verwendet wurde. Die Schläger müssen im gleichen Zustand sein, in dem sie geliefert wurden.
  • Die Rückgabe einer Geschenkkarte wird nicht akzeptiert.

So nehmen Sie eine Rücksendung vor:

Bei The Golf Square bieten wir Ihnen mehrere Optionen für die Rücksendung über Rever an, mit der Möglichkeit, die Art der Rückerstattung zu wählen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Hier erklären wir, wie es geht:

Rückkehr starten

Option 1: Online-Rückgabe über Rever

Greifen Sie auf den folgenden Link zu, indem Sie die Textfelder mit der Bestell-ID und der E-Mail-Adresse ausfüllen, die Sie beim Kauf verwendet haben : https://returns.itsrever.com/thegolfsquare

  • Wo finde ich die Bestellnummer? In der Bestellbestätigungs-E-Mail in den Bestelldetails: [ Bestellnummer ] Gepostet am XX/XX/XXX 17:02:55

Rückerstattungsmethoden über Rever :

  • Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode :

    Wenn Sie eine Rückerstattung über die Zahlungsmethode wünschen, mit der Sie den Kauf getätigt haben, wählen Sie einfach diese Option. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7–10 Werktagen, sobald wir den Artikel in unserem Lager erhalten und die Rücksendung bearbeitet haben.

  • Die Golf Square-Geschenkkarte :

    Wenn Sie eine Gutschrift für zukünftige Einkäufe wünschen, können Sie sich für eine Rückerstattung in Form einer Geschenkkarte entscheiden. Diese Karte hat kein Ablaufdatum und kann jederzeit in unserem Online-Shop verwendet werden. Dies ist eine ausgezeichnete Option, wenn Sie weiterhin Freude an unseren Produkten haben möchten. Die Rückgabe einer Geschenkkarte wird nicht akzeptiert.

  • Größenänderung (falls verfügbar) :

    Wenn Sie die Größe eines Produkts ändern möchten, können Sie dies tun, solange die benötigte Größe auf Lager ist. Mit dieser Option erhalten Sie das Produkt in der richtigen Größe, ohne einen Neukauf tätigen zu müssen.

  • Wählen Sie ein anderes Produkt aus unserem Katalog :

    Wenn Sie das Produkt lieber gegen ein anderes aus unserem Shop umtauschen möchten, können Sie einen anderen Artikel auf Lager auswählen, der Ihren Anforderungen besser entspricht. Die Preisdifferenz wird angepasst und wenn das neue Produkt einen höheren Preis hat, müssen Sie nur die Differenz bezahlen.

Option 2: Rückkehr zu unserem physischen Geschäft in Girona

Wenn Sie den Artikel lieber persönlich zurückgeben möchten, können Sie dies in unserem Ladengeschäft tun. Besuchen Sie unser Ladengeschäft in der Carrer Mas Racó, 6B, 17458 Fornells de la Selva, Girona , wo Sie die Rücksendung direkt mit unserem Team durchführen können.

Haben Sie Zweifel?

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe während des Retourenprozesses benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns wie folgt:

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!

Bei The Golf Square ist es uns ein Anliegen, Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten.

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