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En The Golf Square, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con los artículos que has recibido, te ofrecemos una política de devoluciones clara y sencilla.
Plazo de Devolución de 60 días:
Tienes un plazo de 60 días a partir de la recepción de tu pedido para realizar la devolución de cualquier producto adquirido en nuestra tienda online.
Devolución Gratuita:
La devolución es totalmente gratuita para todos nuestros clientes. Nosotros nos encargamos de los gastos de envío relacionados con la devolución, por lo que no tendrás que preocuparte por ningún costo adicional.
Condiciones para la Devolución:
- El artículo debe estar en su estado original, sin signos de uso, con todas las etiquetas y el embalaje original intactos.
- Los productos personalizados o hechos a medida no podrán ser devueltos, a menos que presenten defectos de fabricación.
- Los artículos de ropa, calzado y complementos deben ser devueltos sin haber sido usados o lavados.
- Palos de golf: En el caso de los palos de golf, no deben presentar signos de uso. Esto incluye marcas, roces o cualquier indicio de que el artículo haya sido utilizado en el campo de golf. Los palos deben estar en las mismas condiciones en las que fueron entregados.
- No se admiten devoluciones de una tarjeta regalo.
Cómo Realizar una Devolución:
En The Golf Square, te ofrecemos varias opciones para hacer tu devolución a través de Rever, con la posibilidad de elegir el tipo de reembolso que mejor se ajuste a tus necesidades. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
Opción 1: Devolución Online a través de Rever
Accede al siguiente enlace rellenando las casillas de texto con el ID del pedido y el correo electrónico que utilizaste en la compra: https://returns.itsrever.com/thegolfsquare
- ¿Dónde puedo encontrar el numero de pedido? En el email de confirmación de pedido, en Detalles del Pedido: [número de pedido] Realizado el XX/XX/XXX 17:02:55
Métodos de Reembolso a través de Rever:
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Reembolso a través del método de pago original:
Si prefieres que el reembolso se realice a la forma de pago con la que realizaste la compra, simplemente selecciona esta opción. El reembolso se procesará en un plazo de 7 a 10 días hábiles, una vez que recibamos el artículo en nuestro almacén y procesemos la devolución.
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Tarjeta Regalo de The Golf Square:
Si deseas un crédito para futuras compras, puedes optar por un reembolso en forma de tarjeta regalo. Esta tarjeta no tiene fecha de caducidad y puede ser utilizada en cualquier momento en nuestra tienda online. Es una excelente opción si deseas seguir disfrutando de nuestros productos. No se admiten devoluciones de una tarjeta regalo.
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Cambio de talla (si está disponible):
Si lo que deseas es cambiar la talla de un producto, podrás hacerlo siempre y cuando haya disponibilidad de la talla que necesitas en stock. Esta opción te permitirá obtener el producto en la talla correcta sin tener que realizar una nueva compra.
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Selecciona otro producto de nuestro catalogo:
Si prefieres cambiar el producto por otro de nuestra tienda, puedes elegir otro artículo en stock que se ajuste mejor a tus necesidades. La diferencia de precio será ajustada, y si el nuevo producto tiene un precio mayor, solo tendrás que abonar la diferencia.
Opción 2: Devolución en nuestra tienda física en Girona
Si prefieres devolver el artículo en persona, puedes hacerlo en nuestra tienda física. Dirígete a nuestra tienda física en Carrer Mas Racó, 6B, 17458 Fornells de la Selva, Girona, donde podrás hacer la devolución directamente con nuestro equipo.
¿Tienes dudas?
Si tienes cualquier pregunta o necesitas asistencia durante el proceso de devolución, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición. Puedes contactarnos por:
- Teléfono: 972604628
- WhatsApp: +34 690634112
- Email: info@thegolfsquare.com
¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!
En The Golf Square, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra sin preocupaciones.