Chez The Golf Square , nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait des articles reçus, nous proposons une politique de retour simple et claire.

Période de retour de 60 jours :

Vous disposez de 60 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner tout produit acheté dans notre boutique en ligne.

Retour gratuit :

Les retours sont entièrement gratuits pour tous nos clients. Nous prenons en charge les frais de retour, vous n'aurez donc aucun frais supplémentaire à payer.

Conditions de retour :

L'article doit être dans son état d'origine , sans aucun signe d'utilisation, avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine intacts.
Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne peuvent être retournés que s'ils présentent des défauts de fabrication.
Les vêtements , chaussures et accessoires doivent être retournés non portés et non lavés.
Clubs de golf : Les clubs de golf ne doivent présenter aucun signe d'usure , notamment de marques, d'éraflures ou de traces d'utilisation sur le parcours. Ils doivent être dans le même état qu'à la livraison.
Les cartes-cadeaux ne sont pas éligibles aux remboursements.

Comment effectuer un retour :

Chez The Golf Square , nous proposons plusieurs options pour effectuer votre retour via Rever , vous permettant de choisir le type de remboursement qui vous convient le mieux. Voici comment procéder :

COMMENCEZ VOTRE RETOUR

Option 1 : Retour en ligne via Rever

Accédez au lien suivant en remplissant les zones de texte avec l' ID de commande et l'e-mail que vous avez utilisé pour l'achat : https://returns.itsrever.com/thegolfsquare

Où puis-je trouver le numéro de commande ? Dans l'e-mail de confirmation, sous « Détails de la commande » : [ numéro de commande ], passée le XX/XX/XXX à 17:02:55.

Méthodes de remboursement via Rever :

Remboursement par virement bancaire :

Le remboursement sera traité dans les 7 à 10 jours ouvrables après réception de l'article dans notre entrepôt et traitement du retour.
La carte cadeau Golf Square :

Si vous souhaitez un avoir pour vos futurs achats, vous pouvez opter pour un remboursement sous forme de carte cadeau . Cette carte n'a pas de date d'expiration et peut être utilisée à tout moment dans notre boutique en ligne. C'est une excellente option pour continuer à profiter de nos produits. Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables.
Changement de taille (si disponible) :

Si vous souhaitez modifier la taille d'un produit, vous pouvez le faire tant que la taille souhaitée est disponible en stock. Cette option vous permettra d'obtenir le produit à la bonne taille sans avoir à le commander à nouveau.
Sélectionnez un autre produit de notre catalogue :

Si vous préférez échanger le produit contre un autre de notre boutique, vous pouvez choisir un autre article en stock qui correspond mieux à vos besoins. La différence de prix sera ajustée et, si le prix du nouveau produit est supérieur, vous ne paierez que la différence.

Option 2 : Retour à notre magasin physique à Gérone

Si vous préférez retourner votre article en personne, vous pouvez le faire dans notre boutique . Rendez-vous à notre boutique située Carrer Mas Racó, 6B, 17458 Fornells de la Selva, Gérone , où vous pourrez effectuer le retour directement auprès de notre équipe.

Avez-vous des questions?

Pour toute question ou assistance concernant le retour, notre service client est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter aux adresses suivantes :

Téléphone : 972604628
Courriel : https://thegolfsquare.com/fr/

Votre satisfaction est notre priorité !

Chez The Golf Square , nous nous engageons à vous offrir une expérience de magasinage sans souci.